Konto, Karten und SB-Automaten

Informationen rund um die Verfügbarkeit am Fusionswochenende und die wichtigsten Änderungen danach.


Öffnungszeiten zur technischen Fusion am 22. September 2017

Geschäftsstellen der ehemaligen Raiffeisenbank Tölzer Land eG

Die Geschäftsstellen der ehemaligen Raiffeisenbank Tölzer Land eG bleiben am Freitag, 22. September 2017 wegen der technischen Fusion geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass am 22. und 23. September unsere Automaten nur eingeschränkt bzw. gar nicht zur Verfügung stehen. Versorgen Sie sich deshalb rechtzeitig mit Bargeld.

Ab 25. September sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Was ändert sich bei Konto & Karten?

Welche Kunden sind von einer Änderung ihrer Kontonummer betroffen?

Die Zahl der Kontonummernänderungen wurde so gering wie möglich gehalten. Leider lässt sich wegen der Überschneidung von Kontonummern eine Umstellung bei vielen Kunden der Raiffeisenbank Tölzer Land eG nicht umgehen. Die IBAN hingegegen ändert sich für alle Kunden der Raiffeisenbank Tölzer Land eG. Detaillierte Informationen erhalten Sie in einem persönlichen Anschreiben.

Was passiert mit meiner VR-BankCard oder Kreditkarte?

  • Alle Karten bleiben funktionsfähig und werden erst im Lauf der nächsten Jahre ausgetauscht. Nur teilweise geschieht das vor Ablauf der regulären Gültigkeitsdauer.
  • Alle Kreditkarten bleiben bis zum Laufzeitende gültig.
  • Falls Sie eine BASIC-Kreditkarte besitzen, verwenden Sie bitte nach der technischen Fusion ihre neue Referenzkontonummer zum Aufladen der BASIC-Kreditkarte. Die Referenzkontonummer können Sie ihrem persönlichem Anschreiben, welches Sie Anfang September erhalten, entnehmen.
  • Für Kunden der Raiffeisenbank im Oberland eG ändert sich nichts.

Behalten Sparbücher und andere Dokumente ihre Gültigkeit?

Ja, alle Dokumente, wie z. B. Sparverträge und Kreditverträge, behalten ihre Gültigkeit. Ein Austausch von Sparbüchern ist nicht erforderlich.

Können Schecks und Zahlungsvordrucke weiter verwendet werden?

Alle Vordrucke können Sie bis Ende 2018 weiterhin verwenden.

Was ändert sich bei meinem Freistellungsauftrag?

Ihr Freistellungsauftrag wird automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, führen wir diese für Sie automatisch zusammen. Wenn Sie eine neue Verteilung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater.

Was passiert, wenn bei beiden Banken ein Konto existiert?

Wir führen beide Konten für Sie weiter. Wünschen Sie eine Kontenänderung, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater.

Was ändert sich bei meinem Wertpapierdepot?

Die Umstellung der Depotnummern sowie die Umbuchung der Depotbestände erfolgt automatisch.

Info

Änderung von Kontonummern/IBAN durch die Bank bzw. durch den Kunden
Alle Großabbucher (z. B. Bayernwerk, Allianz, R+V, BSH, UNION, GEZ, PNP, Telekommunikationsanbieter, Krankenkassen usw.) werden nach der technischen Fusion am 23. September 2017 zentral von uns angeschrieben. Hierdurch wird den Kunden die Änderung der IBAN erheblich erleichtert.

Wichtig für die Kunden der Raiffeisenbank Tölzer Land eG:
Die Kontonummer, die Sie im Internet als Abwicklungskonto hinterlegt haben (z. B. bei Amazon, eBay, PayPal, ClickandBuy, Lotto24 etc.), kann von uns nicht automatisch geändert werden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall die Umstellung nach dem 23. September 2017 eigenständig vor.


Verfügbarkeit SB-Automaten

22. und 23. September 2017

Funktionieren die Automaten in meiner Geschäftsstelle?

Kunden der Raiffeisenbank Tölzer Land eG

Da bereits am Freitag mit der technischen Umstellung begonnen wird, kommt es hier zu Ausfällen der Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und SB-Terminals.

Kunden der Raiffeisenbank im Oberland eG

Die Geschäftsstellen der Raiffeisenbank im Oberland eG bleiben am Freitag geöffnet. Auch die Geldausgabe- und SB-Automaten stehen am Freitag bis ca. 19:00 Uhr wie gewohnt zur Verfügung.

Kunden beider Banken

Am Morgen des 23. Septembers werden die technischen Systeme beider Häuser zusammengeführt. Die SB-Automaten der Raiffeisenbank Tölzer Land eG und der Raiffeisenbank im Oberland eG werden deswegen in der Nacht von Freitag auf Samstag abgeschalten.

Bitte beachten Sie, dass am 22. und 23. September unsere Automaten nur eingeschränkt bzw. gar nicht zur Verfügung stehen. Versorgen Sie sich deshalb rechtzeitig mit Bargeld.

Ab Sonntag stehen Ihnen die Automaten wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung.

Montag, 25. September 2017

Die Fusionsarbeiten sind abgeschlossen und alle SB-Geräte und Service-Anwendungen stehen unseren Kunden wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit in der neuen Raiffeisenbank im Oberland eG.