Corona-Pandemie

Informationen für Privatkunden

Update: 02. April 2020

Sehr geehrte Mitglieder und Kunden,

die Sicherheit und Gesundheit von uns allen liegt uns sehr am Herzen. Ebenfalls ist uns die finanzielle Grundversorgung mit Bargeld in unserem Geschäftsgebiet ein hohes Anliegen.

Auf dieser Seite informieren wir Sie über die aktuellen Vorkehrungen in unserem Haus.

Ihre Raiffeisenbank im Oberland eG


Geschäftsstellen

Unsere Geschäftsstellen sind weiterhin für Sie geöffnet. Wir werden jedoch situativ entscheiden müssen, ob wir vorübergehend einzelne Standorte schließen bzw. die Öffnungszeiten temporär anpassen müssen.

Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden.

Änderung der Öffnungszeiten zum 23. März 2020

Wir stehen Ihnen ab Montag dem 23. März 2020 werktäglich von 9 bis 12 Uhr in den unten genannten Geschäftsstellen persönlich zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten wir von 8 bis 18 Uhr verstärkt telefonisch Service- und Beratungsleistungen.

Telefonische Erreichbarkeit der Geschäftsstellen

Zur Entlastung unserer zentralen Telefonservices erreichen Sie Ihre Ansprechpartner in den Geschäftsstellen vor Ort ab sofort wieder direkt unter den örtlichen Telefonnummern.

Unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater sind in unseren Geschäftsstellen weiterhin persönlich für Sie da. Wir möchten Sie bitten, vorab mit Ihrem zuständigen Berater einen Termin zu vereinbaren.


Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung hat für uns sehr hohe Priorität!

Bitte bezahlen Sie trotzdem so viel wie möglich mit Karte. Besonders das kontaktlose Bezahlen ist in der aktuellen Situation das geeignetste Verfahren.


Banking & Service

Online-Banking

Bitte verwenden Sie für die einfachen Bankgeschäfte des Alltags wie Überweisungen, Kontostandsabfragen etc. unsere Online-Banking Plattformen sowie die VR-Banking App.

Telefon-Service

Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Kundenservice-Team täglich von 8 bis 18 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 08041 7931-0 gerne zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es wegen des erhöhten Anrufaufkommens derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann.


Raiffeisen Versicherungsdienst

Online-Beratung per GoToMeeting

Unsere Mitarbeiter des Raiffeisen Versicherungsdienstes stehen Ihnen jetzt auch online für Beratungen zur Verfügung.

Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit Ihrer Versicherungsspezialistin oder Ihrem Versicherungsspezialisten. Sie erhalten daraufhin eine Einladung zu einem "GoToMeeting" per E-Mail zugesandt.


easyCredit - Ratenplanänderung

Sie sind easyCredit-Kunde und möchten Ihren Ratenplan ändern?

Durch die gesetzliche Regelung vom 1. April 2020 als Reaktion auf die Corona-Krise kann jeder Kreditnehmer bis zum 30. Juni 2020 drei Raten aussetzen. Ihr easyCredit kann aber noch mehr: Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, Ihre Rate für bis zu zwölf Monate zu halbieren oder dauerhaft zu reduzieren. Dafür benötigen Sie keine Nachweise über eine Kurzarbeit oder ähnliches.

Der nachfolgende Link "Mehr Informationen zur Ratenplanänderung" führt Sie direkt zur Website der Teambank AG – dem Anbieter des easyCredit. Dort finden Sie auch das entsprechende Antragsformular.


Raiffeisen Bau- und Warencenter

RaiWa24.de - regionaler Onlineshop ist online.

Aufgrund der aktuellen Situation hat unser Raiffeisen Bau- und Warencenter seinen Onlineshop eröffnet.

Sie können ab sofort alle Artikel aus unseren Märkten (soweit momentan verfügbar) über den Onlineshop www.raiwa24.de bestellen und zu Ihnen liefern lassen. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch unter 08176 9307-0 abgeben.

Aufgrund der aktuellen Situation erfolgt die Lieferung kostenlos zu Ihnen.
Das Team des Raiffeisen Bau- und Warencenter versucht ab Montag, 23. März 2020 innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang zu liefern.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Onlineshop noch nicht komplett gepflegt und mit Bildern versehen ist. Unser Team arbeitet aktuell daran.

  • Kostenlose Lieferung
  • Rund um die Uhr online bestellen
  • Lieferung zu festen Terminen
  • Bezahlung auf Rechnung

Weitere Links und Informationen

Unterstützung für Familien

Der Bund unterstützt Eltern während der Corona-Krise und vereinfacht Antragsverfahren.

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Hilfe für Kleinstunternehmen

Mit einem neuen Hilfsprogramm unterstützt die Bundesregierung kleine Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.

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Nachbarschaftshilfe nebenan.de

Über die Plattform nebenan.de helfen sich Nachbarn bereits erfolgreich online. Wenn Sie selbst Hilfe benötigen oder helfen möchten, können Sie sich hier melden.

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